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Home > 고객마당 > 자주묻는질문
  AS 접수 방법
  하이드림엘씨디   2022-11-29   257




AS진행 안내입니다.




1. AS가 필요한 상품을 자사 주소지로 택배발송(현불)하여 주시면 순차적으로 AS진행이 가능합니다.



 - 주 소 지 : 경기도 김포시 양촌읍 황금로 324번길 21-2 (주)하이드림엘씨디



 - 받는사람 : AS접수팀



 - 연 락 처 : 070-4230-7508






2. AS진행은 접수완료된 순서대로 순차적 진행이 됩니다.



 - 접수시 '부족한 정보가 있는경우' 또는 '상품이 도착하지 않은경우'에는 별도로 연락드릴수 있습니다.






3. 비용이 청구되지 않는 무상 수리건의 경우 접수 후 별도의 안내 없이 수리가 즉시진행됩니다.

   비용이 청구되는 유상 수리건의 경우 즉시진행되지 않고 담당자의 견적 안내 문자 또는 연락이 진행됩니다.
* 유상AS의경우 입금 확인 후 수리가 진행되는점 꼭 인지하여 주시기 바랍니다.






4. 기본 발송은 택배발송 진행되며 택배 발송시 1~2일정도의 배송시간이 소요됩니다.





















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▶   AS 접수양식 다운로드  ◀ 








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* AS 접수시 제공되는 양식의 정보를 꼭 입력해 주세요.



  - AS 접수양식은 첨부파일로 다운로드 가능합니다








* 추가적인 문의가 있으신경우 게시판에 문의를 남겨주세요.



  - 업무 특성상 즉시답변이 늦어질수 있습니다. 



  - 1영업일 이내로 답변을 드리겠습니다








* AS접수시 증상등의 이미지를 첨부해 주시면 원활한 진행이 가능합니다.











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AS 접수전 아래 링크페이지를 꼭 확인 부탁드립니다.

나의 고장증상 체크하기